Kopf an Kopf mit Online-Anbietern - Wie der stationäre Handel mithalten kann

Kreibich, S., Werth, D. & Promitzer, A.(2021)
In: IM+io, 01/2021

Link zur Publikation:
https://www.im-io.de/geschaeftsmodellkrise/kopf-an-kopf-mit-online-anbietern/

Abstract:

Intelligente In-Store-Technologien, wie visuelles Kunden-Tracking, bieten für den stationären Handel neue Möglichkeiten, Informationen über seine Kunden zu erhalten. Das Einkaufserlebnis kann so zielgerichtet an die Kundenanforderungen angepasst werden. Dies bietet dem stationären Handel somit die Möglichkeit, sich gegenüber dem immer weiterwachsenden Online-Handel auf Augenhöhe zu behaupten und Kunden zu begeistern.